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Formação de Instrutores

CH: 9 horas Objetivo: Capacitar os participantes para elaborar e ministrar treinamentos, cursos e palestras bem sucedidas a partir do conhecimento de técnicas e conceitos importantes. Compartilhar dicas valiosas para o desenvolvimento de conteúdos e organização das apresentações. Transmitir técnicas para controle da ansiedade e aprimorar a habilidade de comunicação interpessoal. Público-Alvo Profissionais responsáveis por…
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Oratória, Desinibição e Comunicação Inteligente

Objetivo: desenvolver e qualificar os participantes nas técnicas e atitudes da oratória preparando-os para exercerem uma comunicação eficaz e convincente. Programa • Comunicação Eficaz • Inflexão e Impostação de voz • Criação de Zonas de conforto para o cérebro • Suporte para Preparação • Controle do medo • O tempo •Linguagem Corporal •Marketing Pessoal •…
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Formação de Analista Fiscal

Objetivo: Capacitar o profissional para atuar como analista fiscal. Para quem é voltado: Auxiliar do Departamento Fiscal; Assistente Fiscal, Pessoas da área de contabilidade e interessados em se formar como Analista Fiscal. Carga Horária: 8 horas Conteúdo: 1 – Introdução Quem é e o que faz o Analista Fiscal da atualidade A carga tributária brasileira…
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Rotina de Departamento Fiscal para Iniciantes

Carga Horária: 12 horas Objetivo: ampliar os conhecimentos dos interessados em ingressar na área fiscal, por meio de conhecimentos essenciais para o êxito profissional. Para quem é voltado: Estudantes, pessoas interessadas em entrar na área fiscal, auxiliar de escritório, auxiliar administrativo, profissionais da área de contabilidade. Conteúdo: Noções de direito tributário; Noções de ISS, ICMS,…
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RETENÇÃO DE TRIBUTOS

Código Tributário Nacional Abrangência Carga Horária: 8 horas IRRF Definição do fato gerador da retenção Característica da Incidência do Imposto Contrato que englobe várias etapas indissociáveis Serviços de Engenharia Assessoria e Consultoria técnica Serviços prestados por Sociedade Civil ligada à fonte pagadora Serviços de Medicina Intermediação de Negócios (Casos em que o IR deve ser…
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ROTINAS DE DEPARTAMENTO PESSOAL NA PRÁTICA

Carga Horária: 8 horas OBJETIVOS: Preparar o aluno para executar as principais tarefas envolvidas na rotina de um Departamento Pessoal. Orientar os alunos quanto ao cumprimento da legislação vigente, de forma a recorrerà CLT e Órgãos Competentes, quando da admissão, demissão dequalquer funcionário, de forma a cumprir todos os quesitos da vigência do contrato ao…
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Negociação Estratégica em Compras e Vendas

CH: 8 horas Objetivo: Desenvolver e qualificar equipes de compras e vendas em técnicas e atitudes vencedoras, mobilizando conhecimentos, habilidades e valores, com o intuito de alcançar objetivos. Contribuir para o desenvolvimento profissional do participante nas habilidades de negociar e influenciar positivamente pessoas, atuando na formação do seu estilo profissional. Programa Novas práticas de negociação…
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Almoxarifado e Estoque

Objetivo: Preparar o participante para utilizar da forma adequada os recursos da empresa, capacitando-o para o correto gerenciamento do almoxarifado e do estoque, tornando-os mais ágil e eficiente, de modo a otimizar os recursos disponíveis. Estoque • Tipos de estoque • Guarda e conservação de materiais • Técnicas de estocagem • Registro Permanente de Estoques…
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ATENDIMENTO E FIDELIZAÇÃO DO CLIENTE – EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Objetivos: Preparar o aluno para prestar um atendimento excelente, compreendendo a dinâmica do mercado e agindo de modo a fidelizar o cliente. Propiciar a formação de um clima organizacional excelente, favorável às relações internas e externas. Contribuir para o relacionamento interpessoal, facilitar o trabalho em equipe e a comunicação pessoal e profissional. Carga Horária: 8…
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Desenvolvimento de Líderes

Objetivos – Proporcionar aos participantes o aperfeiçoamento de habilidades relacionadas à gestão de pessoas, a fim de contribuir para o desenvolvimento de equipes de trabalho. – Difundir conceitos e técnicas para a elaboração do feedback eficaz, de forma a contribuir para o relacionamento interpessoal, facilitar o trabalho em equipe e a comunicação pessoal e profissional.…
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